Das folgende kleine FAQ beantwortet allgemeine Fragen zu Arcor als DSL Anbieter in Deutschland.
Auch bei Arcor DSL gilt: Kunden sollen vor allem für die schnelleren DSL Geschwindigkeiten gewonnen werden, der DSL Anschluss mit niedriger DSL Geschwindigkeit bleibt im Sortiment, wird aber weniger stark beworben. Wichtig ist für Arcor DSL der Netzausbau, sodass beim Arcor Netz in Zukunft DSL Verfügbarkeit für mehr als die bisherigen 60% der Haushalte in Deutschland besteht. Arcor nutzt seine Netze allerdings nicht nur für Arcor DSL und — da Vodafone und Arcor ja jetzt eins sind — für Vodafone DSL Angebote; Arcor betätigt sich auch als Netzanbieter für andere DSL Anbieter wie United Internet, die das Arcor Netz für eigene DSL Tarife und –Angebote nutzen. Das könnte Arcor DSL zwar durchaus etwas schwächen, stärkt aber Arcor, weil dessen Netze natürlich nicht umsonst freigegeben werden.