Das folgende kleine FAQ beantwortet allgemeine Fragen zu Arcor als DSL Anbieter in Deutschland.
Arcor setzt wie die meisten anderen DSL Anbieter in Deutschland sehr stark auf Nicht-Telekom-Netze, im Fall von Arcor sind es selbst aufgebaute DSL Netze in Deutschland. Allerdings ist das DSL Netz der Telekom weiterhin noch weitaus besser ausgebaut als das eigene Netz von Arcor, dessen DSL Verfügbarkeit deutlich geringer ist. Um potenziellen Kunden, die nicht im Anschlussgebiet des Arcor DSL Netzes wohnen, ebenfalls einen DSL Anschluss verkaufen zu können, hat Arcor deshalb noch T-Resale Angebote im Sortiment. Die DSL Tarife werden dann von Arcor festgelegt, der Festnetz-Telefon-Anschluss verbleibt bei der Telekom, die dadurch am Resale-Angebot ebenfalls verdient. Seit Juni 2008 ist die Telekom jedoch durch die Bundesnetzagentur verpflichtet worden, ihre Netze der Konkurrenz gegen Entgelt nicht allein für T Resale Anschlüsse zur Verfügung zu stellen, sondern auch für reine DSL Anschlüsse, die die Konkurrenz ihren Kunden nun ebenfalls auf Basis der Telekom Netze anbieten darf. Das ermöglicht dann DSL Telefonie und DSL Anschluss und damit All-Inclusive-Pakete ohne Telekom-Telefonanschluss. Vielleicht wird sich auch Arcor dafür entscheiden, so etwas irgendwann statt T-DSL Resale als zusätzliches Angebot zu wählen?